ФНС не будет штрафовать магазины за невыдачу чека

Что произошло
Федеральная налоговая служба России (ФНС) приняла решение временно не штрафовать магазины за невыдачу чека покупателям в связи с возможным дефицитом кассовой ленты.

С чем связан дефицит чековой ленты
Перебои с поставками чековой бумаги вызваны сбоями в логистических цепочках на фоне антироссийских санкций.

Что будут выдавать покупателю вместо чека
Вместо бумажного чека покупателю будут отправлять электронный чек. Переход на электронные чеки планируется в ближайшее время.

Как быть покупателю, если нужен бумажный чек
Если кассовый чек нужен покупателю в бумажном виде, он имеет право его потребовать. Магазину придется выдать такой чек.

Какой штраф грозил магазинам за отсутствие чековой ленты раньше
До этого за отсутствие ленты в кассе магазинам грозило административное дело и штраф до 10 тысяч рублей.

Советы:

Как отправить электронный чек вместо бумажного
Для этого достаточно выбрать режим, в котором кассовая программа спрашивает о необходимости печати чека и позволяет ввести контакты покупателя прямо на кассе: email или номер телефона для отправки чека в электронном виде. Такую функцию поддерживают, например, Frontol xPOS 3.0 и Frontol 6.

Что делать, если покупатель не дает контакты
Если возможности напечатать чек нет, а покупатель отказывается предоставить электронный адрес или номер телефона, сформируйте электронный кассовый чек и отправьте на специальный адрес, который магазин создает для сбора и хранения чеков.
Впоследствии покупатель может обратиться за бумажной версией чека: его нужно распечатать.

Что делать, если кассовое ПО не поддерживает отправку электронных чеков
Если ваша кассовая программа не поддерживает режим «без печати чека», подумайте о переходе на другой софт, либо обратитесь к вашему вендеру — возможно, в API драйверы вашей онлайн-кассы уже заложена возможность работы без печати чека, и будет достаточно просто доработать ваше кассовое ПО.