Принтеры этикеток - ответы на часто задаваемые вопросы | paytor.ru
Закрыть

Поиск

FAQ

ответы на часто задаваемые вопросы

Принтеры этикеток

В “Честном знаке” используется штрихкод Datamatrix, поэтому с ним совместимы все принтеры, которые поддерживают данный штрихкод (в частности, модели PayTor iE4S, iT4S, TTLI421). На странице каждого из принтеров перечислены типы поддерживаемых штрихкодов. Компания PayTor не занимается разработкой дополнительного ПО для печати из “Честного знака” - по данному вопросу следует обращаться в компании-интеграторы.

PayTor iE4S/iT4S

10 мм
Можно. Драйвер можно взять здесь. Утилиты для MacOS нет, но все основные настройки доступны из драйвера. Для подключения (в зависимости от поколения вашего устройства) может потребоваться переходник на обычный USB.
В утилите, в настройках материала, необходимо выставить параметр GAP и применить измененные параметры, нажав Set. Далее надо дождаться окончания перезагрузки устройства. Датчик должен быть установлен напротив левого треугольника. Далее удерживаем нажатой кнопку FEED до тех пор, пока световой индикатор не мигнет два раза. Или в утилите, во вкладке Function Test, нажимаем Media sensor calibration.
Проведите тестовую печать с параметрами по умолчанию. Измерьте расстояние, на которое ошибается отрезчик. Далее умножьте количество лишних мм отреза на 8 или 12 точек (в зависимости от разрешения печати: в 1 мм 8 точек при 203dpi или 12 при 300dpi). Полученное число со знаком плюс (если отрезчик режет ниже) или знаком минус (если выше) необходимо ввести в параметре Tear off на вкладке Settings в утилите принтера.

1. Проверьте подключение принтера к ПК, включен ли он, все ли крышки до конца закрыты, есть ли в принтере материал.
2. Перезапустите утилиту и нажмите Get после выбора модели принтера. Должны подгрузиться текущие настройки принтера, нажмите Get Status - отобразится состояние устройства.

Normal - устройство ошибок не обнаружило. 

Ribbon not found - проверьте наличие и правильность установки риббона (схема под верхней крышкой).

TPH not on place  - плотнее закройте крышки.

Во-первых, необходимо установить и активировать в принтере кириллический шрифт. Для этого следует обратиться в поддержку нашего партнера, через которого устройство было приобретено, или к нашим специалистам. Во-вторых, на Эвоторе необходимо установить драйвер - доступен в маркете: https://market.evotor.ru/store/apps/1945b923-2c33-4320-a782-d3b4725822c7?ref=autocomplete&customSearchInput=paytor

Варианты настроек, в том числе на непрерывном материале, рассмотрены в инструкции (https://paytor.ru/upload/iblock/ddc/q91q995uc6bn8fqmuwzck75ac1gr28is.pdf).

PayTor TLP31U

GP-3120TU
DataMatrix - нет. QR-код может.
TSPL (EPL2 не поддерживается).
Да, в комплекте есть программа NiceLabel.

Калибровка на данном принтере производится непосредственно при печати, например, тестовой страницы. Предварительно рекомендуется корректно задать параметры страницы в соответствии с инструкцией.

Да, может. В программе для дизайна этикеток можно создать шаблон с необходимым направлением текста или выбрать направление печати (с учетом размера и ориентации этикетки) в настройках печати.